Kebijakan Privasi Watitoto RTP

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Watitoto RTP mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member dan calon member dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi. Informasi yang kami kumpulkan terbagi dalam beberapa kategori utama.

Informasi yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) yang digunakan saat pendaftaran akun.
• Alamat email aktif dan nomor telepon yang dapat dihubungi untuk keperluan verifikasi dan komunikasi.
• Tanggal lahir untuk verifikasi kelayakan usia minimum 18 tahun.
• Dokumen identitas resmi (KTP, SIM, Paspor) yang diunggah selama proses KYC (Know Your Customer).
• Informasi rekening bank, nomor e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), atau detail dompet kripto untuk keperluan deposit dan penarikan.
• Komunikasi yang kamu kirimkan kepada tim support kami melalui live chat, email, atau saluran lainnya.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP perangkat dan data geolokasi umum yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
• Log aktivitas sesi: halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan fitur yang digunakan.
• Riwayat transaksi keuangan termasuk deposit, penarikan, dan aktivitas taruhan di seluruh produk.
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa yang dijelaskan lebih lanjut di bagian 6 dokumen ini.

2Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah penjelasan rinci mengenai bagaimana informasimu kami gunakan di Watitoto RTP:

Watitoto RTP tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan pengambilan keputusan otomatis yang memiliki dampak hukum signifikan terhadap kamu, tanpa adanya keterlibatan manusia dalam proses tersebut.

3Dasar Hukum Pemrosesan

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Watitoto RTP selalu berlandaskan pada minimal satu dasar hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini adalah nilai yang kami pegang teguh.

• Pelaksanaan Kontrak: Sebagian besar pemrosesan data dilakukan karena diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepadamu, misalnya memproses penarikan atau mengelola akun.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh regulasi, seperti verifikasi KYC untuk mencegah pencucian uang dan pendanaan aktivitas ilegal.
• Kepentingan Sah: Kami memproses data untuk kepentingan bisnis yang sah seperti keamanan platform, deteksi penipuan, dan peningkatan layanan, selama tidak merugikan hak-hakmu.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti pengiriman materi promosi, kami mengandalkan persetujuanmu yang dapat kamu tarik kapan saja melalui pengaturan akun.

4Penyimpanan Data

Watitoto RTP menyimpan data pribadi member selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum dan operasional yang berlaku.

• Data akun dasar disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan kepatuhan regulasi dan audit.
• Dokumen KYC disimpan sesuai ketentuan regulasi anti-pencucian uang yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun.
• Riwayat transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan pelaporan keuangan dan investigasi jika diperlukan.
• Log komunikasi dengan tim support disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan.
• Data cookie analitik anonim disimpan tidak lebih dari 13 bulan sebelum dihapus atau dianonimisasi secara permanen.

Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan tidak ada pemulihan data yang memungkinkan. Watitoto RTP tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Watitoto RTP tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam rangka operasional platform, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak terpercaya berikut ini, dengan batasan ketat:

• Penyedia Pembayaran: Data transaksi dibagikan kepada gateway pembayaran, bank, dan penyedia e-wallet yang memproses deposit dan penarikan demi kelancaran transaksi keuanganmu.
• Penyedia Layanan KYC: Dokumen identitas dibagikan kepada mitra verifikasi identitas terakreditasi untuk memvalidasi keaslian dokumen yang kamu unggah.
• Penyedia Permainan: Informasi akun yang diperlukan dibagikan kepada penyedia permainan kasino dan taruhan olahraga untuk memberikan akses ke produk mereka.
• Otoritas Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang.
• Infrastruktur Cloud: Data disimpan di server cloud yang telah memenuhi sertifikasi keamanan internasional dan terikat perjanjian pemrosesan data yang ketat.

6Cookie dan Teknologi Pelacakan

Watitoto RTP menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara anonim.

Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan beserta fungsinya:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dasar — seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform, membantu kami memahami halaman mana yang perlu ditingkatkan.
• Cookie Preferensi: Mengingat pilihan personalmu seperti mode tampilan, mata uang, atau bahasa antarmuka untuk kemudahan penggunaan.
• Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, termasuk upaya login tidak sah atau manipulasi sesi, demi melindungi akunmu.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser populer, kamu bisa merujuk pada dokumentasi resmi browser tersebut.

7Keamanan Data

Keamanan data member adalah fondasi dari kepercayaan yang kami bangun. Watitoto RTP menerapkan pendekatan keamanan berlapis yang mencakup teknologi, proses, dan sumber daya manusia.

• Enkripsi Data Transit dan Penyimpanan: Semua data yang berpindah antara perangkatmu dan server kami diproteksi dengan TLS 1.3. Data tersimpan juga dienkripsi menggunakan AES-256.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Kami mendukung dan mendorong penggunaan 2FA untuk melindungi akses ke akunmu dari upaya pengambilalihan yang tidak sah.
• Monitoring Ancaman 24/7: Tim keamanan siber kami memantau infrastruktur secara real-time menggunakan sistem SIEM (Security Information and Event Management) canggih.
• Pengujian Keamanan Berkala: Watitoto RTP secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Respons Insiden: Kami memiliki prosedur respons insiden yang terstruktur. Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada member, kami berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam setelah insiden dikonfirmasi.

8Hak-Hak Kamu

Sebagai member Watitoto RTP, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

9Transfer Data Internasional

Sebagai platform taruhan online yang beroperasi secara internasional, Watitoto RTP dapat memproses dan menyimpan data di server yang berlokasi di berbagai negara. Kami memahami bahwa hal ini menimbulkan pertanyaan penting tentang perlindungan data saat berpindah melewati batas negara.

Setiap transfer data internasional yang kami lakukan selalu disertai dengan mekanisme perlindungan yang memadai, antara lain:

• Penggunaan Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) yang disetujui oleh otoritas perlindungan data yang relevan, memastikan penerima data di negara lain memberikan perlindungan setara.
• Transfer hanya dilakukan ke negara atau organisasi yang telah mendapat keputusan kecukupan dari otoritas terkait, atau yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat secara hukum.
• Seluruh mitra penyimpanan cloud dan infrastruktur kami telah tersertifikasi ISO 27001 dan memenuhi standar keamanan data internasional yang diakui.
• Data yang ditransfer tetap dienkripsi selama proses transfer menggunakan protokol keamanan terkini, sehingga tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang meski terjadi intersepsi.

10Perubahan Kebijakan

Watitoto RTP secara berkala meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, perkembangan teknologi, atau pembaruan regulasi yang berlaku. Transparansi dalam proses ini adalah komitmen yang kami pegang.

Saat kami melakukan perubahan yang bersifat material terhadap kebijakan ini, kami akan:

• Menampilkan pemberitahuan yang jelas di halaman utama platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Mengirimkan email notifikasi kepada semua member aktif yang berisi ringkasan perubahan utama dan tautan ke versi terbaru kebijakan.
• Mempertahankan arsip versi kebijakan sebelumnya yang dapat diakses atas permintaan, sehingga kamu bisa membandingkan perubahan yang terjadi.
• Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini setiap kali ada revisi, sekecil apa pun perubahannya.

Dengan terus menggunakan platform Watitoto RTP setelah tanggal efektif pembaruan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi Kebijakan Privasi yang baru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dengan menghubungi tim support kami.

Untuk perubahan minor seperti koreksi ejaan, klarifikasi bahasa, atau pembaruan informasi kontak, kami cukup memperbarui tanggal dokumen tanpa pemberitahuan khusus. Hanya perubahan yang secara material mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi datamu yang akan mendapat pemberitahuan aktif.

11Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami siap memberikan respons yang jelas dan tepat waktu.

Watitoto RTP memiliki tim yang didedikasikan khusus untuk menangani pertanyaan seputar privasi dan perlindungan data. Kamu bisa menghubungi kami melalui beberapa saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara tercepat untuk mendapatkan respons. Tim support kami selalu online setiap hari tanpa terkecuali, siap membantu pertanyaan privasimu secara real-time.
• Email Resmi: Untuk pertanyaan yang bersifat formal atau membutuhkan dokumentasi tertulis, kirimkan pesan ke alamat email resmi kami yang tercantum di footer halaman ini. Kami berkomitmen merespons dalam 3 hari kerja.
• Data Protection Officer (DPO): Untuk permintaan formal terkait hak-hak privasimu seperti akses data, penghapusan, atau keberatan pemrosesan, kamu dapat secara spesifik menandai pesanmu sebagai "Permintaan Privasi" agar diteruskan langsung ke DPO kami.